Son güncelleme: Nisan 2026 • 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun Uyarınca
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı
Ünvan: Hakan Kılıç
Marka: Pearl of Sapanca
Vergi Dairesi: Alemdar Vergi Dairesi
Adres: Eşme Mah. Yeni Mah. Kamp Yolu Sk. No: 107 İç Kapı No: 1 ve 2, Kartepe / Kocaeli
Telefon: +90 531 880 55 46
E-posta: info@pearlofsapanca.com
Web: pearlofsapanca.com
Alıcı / Misafir
Web sitesi üzerinden rezervasyon işlemini tamamlayan ve ödemeyi gerçekleştiren kişi (bundan böyle "Misafir" olarak anılacaktır).
Rezervasyon işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız.
Bu sözleşme; Satıcı'ya ait pearlofsapanca.com web sitesi üzerinden Misafir tarafından gerçekleştirilen konaklama rezervasyonuna ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenlemektedir.
Hizmet Kapsamı:
Sapanca Gölü kıyısında özel villa kiralama hizmeti
Isıtmalı özel havuz kullanım hakkı
Belirlenen giriş-çıkış tarihleri arasında konaklama
7/24 ev sahibi destek hizmeti
Rezervasyon onayı ve bilgilendirme hizmetleri
Konaklama bedeli, rezervasyon sırasında web sitesinde belirtilen fiyat üzerinden hesaplanır. Tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup KDV dahildir.
Erken Rezervasyon: Konaklama bedelinin tamamı peşin ödenir.
Standart Rezervasyon: %30 kapora veya tam ödeme seçeneklerinden biri tercih edilir.
Ödeme Yöntemleri: Kredi kartı, banka kartı (Visa, Mastercard) veya havale/EFT. Ödemeler iyzico güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
Konaklama hizmeti, rezervasyonda belirtilen giriş tarihi ve saatinde villa anahtarının teslimi ile başlar; çıkış tarihi ve saatinde sona erer.
Giriş (Check-in)
Saat 14:00'dan itibaren
Erken giriş talepleri önceden bildirilmesi halinde değerlendirilir.
Çıkış (Check-out)
Saat 12:00'a kadar
Geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.
Rezervasyon onayı, ödemenin gerçekleşmesinin ardından e-posta yoluyla iletilir. Onay e-postası, bu sözleşmenin kabulünü teyit eder.
Yasal Bilgi: 6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/g maddesi uyarınca, belirli bir tarih veya dönem için yapılan konaklama hizmetlerinde cayma hakkı uygulanmaz.
Bununla birlikte, misafir memnuniyetini ön planda tutan politikamız çerçevesinde aşağıdaki iade koşulları uygulanmaktadır:
| İptal Zamanı | Ödeme Türü | İade |
|---|---|---|
| İlk 24 saat içinde | Tam Ödeme | %100 Tam İade |
| 24 saat sonra | Tam Ödeme | %70 İade |
| Her zaman | Kapora | İade Yok |
| 15 günden az kala / No-Show | Tüm Ödemeler | İade Yok |
Detaylı iptal ve iade koşulları için İptal & İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.
Rezervasyonda belirtilen misafir sayısını aşmamak
Villayı ve içindeki eşyaları özenle kullanmak, hasara yol açmamak
Komşulara ve çevreye saygılı davranmak, gürültü kurallarına uymak
Evcil hayvan getirmek için önceden izin almak
Sigara içme kurallarına uymak (villa içinde sigara içilmez)
Çıkış saatine uymak ve villayı teslim aldığı gibi bırakmak
Herhangi bir hasar durumunda ev sahibini derhal bilgilendirmek
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda öncelikle taraflar arasında dostane çözüm yolu aranacaktır.
Tüketici olarak haklarınızı kullanmak için Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.
Bu sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Yetkili mahkeme ve icra daireleri Kocaeli mahkemeleridir.
Bu sözleşme, Misafir tarafından rezervasyon işleminin tamamlanması ve ödemenin gerçekleştirilmesiyle birlikte yürürlüğe girer ve her iki taraf için bağlayıcı nitelik kazanır.
Sözleşme koşulları hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.